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Etiqueta: social media

El Síndrome Robinson Crusoe del community manager – SRC (I)

Cuando una empresa decide dar el paso de abrirse un perfil en Facebook o en Twitter debe tener en mente la relevancia de lo que está haciendo y todas las consecuencias que conlleva. Las redes sociales son, por definición, espacios para socializar. Es decir, espacios para escuchar, aprender, dialogar y compartir con la comunidad aquello que pueda aportar valor a la misma. No son, en absoluto, lugares donde aplicar técnicas propias de canales tradicionales como la televisión o la prensa, donde la comunicación es unidireccional.

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En Twitter la «ñ» es «n», 10 apuntes sobre la sintaxis del Hashtag

¿Podría el CM de la marca de champú H&S, utilizar como hashtag el término #H&S?

El uso de #Hashtags en Twitter es una herramienta muy útil para fortalecer el posicionamiento de una marca y su elección es una tarea en la que a veces nos pueden surgir dudas. Para evitar sorpresas, es muy importante conocer su sintaxis y conseguir así que el sistema de búsquedas de esta red social lo indexe de forma correcta. En este post, recopilo 10 apuntes sobre la sintaxis del hashtag con el humilde propósito de aclarar dudas sobre el uso de signos de puntuación y de símbolos en su construcción.

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