Ir al contenido

Etiqueta: crisis

Crisis de comunicación de Spotify, caso práctico.

En este post intentaré identificar algunas de las características que están presentes en las crisis de comunicación a través de los acontecimientos vividos por la empresa Spotify esta semana en la que hemos presenciado como su CEO, Daniel Ek, tenía que salir a la palestra para pedir perdón y aclarar las modificaciones que la política de privacidad del famoso servicio de música online había sufrido.

Dejar un comentario